Comment augmenter le dynamisme de votre organisation

Comme vous l’aurez certainement remarqué, malgré tous les discours positifs et les prévisions encourageantes de ces derniers mois, la crise s’est installée de manière durable et ce, surtout en Europe. Les consommateurs sont plus frileux, les ménages entassent leur argent sur des comptes épargnes, les banques prennent de moins en moins de risques, les entreprises essayent de garder le minimum opérationnel avec les coûts les plus bas possibles…Même si dans un premier temps, prendre un peu de recul pour comprendre ce qui s’est passé, sauver ce qui pouvait être sauvé et réduire les dépenses en attendant la reprise pouvait sembler être une stratégie inévitable, aujourd’hui, il est temps de se rendre compte qu’il n’y aura pas réellement de reprise ou de retour à la « normale ». Comme vous le savez, crise = opportunités et après le choc asséné par l’effondrement des marchés commencé en 2008 et 2009, ceux qui vont prendre la tête dans l’économie de demain sont ceux qui dès aujourd’hui sortent de l’état d’immobilisme et de stupeur pour aller de l’avant avec de nouvelles manières de travailler et d’innover.

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Cinq clés pour manager son équipe en leader

Certains opposent les notions de leader et de manager, dans une vision caricaturale, pour mieux en définir les caractéristiques respectives.

En revanche, dans la pratique, la capacité à conjuguer les deux rôles permet aux managers capables de prendre du recul sur leur posture, d’améliorer leur capacité à entraîner leurs équipes vers la réalisation d’objectifs de plus en plus complexes.

Contrairement à une idée reçue, le leadership ne relève pas seulement de l’inné. Bien entendu, certaines qualités physiques ainsi qu’un environnement familial ou social favorable peuvent donner un avantage à certaines personnes. Cependant, deux composantes supplémentaires sont maintenant reconnues : non seulement le leadership est aussi le fruit d’un travail et d’un apprentissage ciblé, mais il repose également sur une posture de vigilance par rapport à son environnement.
Concernant l’apprentissage, nous avons sélectionné cinq grands axes de travail au travers desquels les managers peuvent acquérir une dimension de leader :

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Insights dynamise l’esprit d’entreprise, stimule l’Homme, les équipes et les organisations !

Dans la Grèce antique, Hippocrate, le fondateur de la médecine moderne, a observé qu’un grand nombre de personnes partageaient des caractéristiques similaires. Cependant, un groupe présentait certains types de comportements alors qu’un autre groupe présentait quant à lui des comportements totalement différents… Hippocrate et ses collègues découvrirent qu’il était possible de prévoir les réactions des personnes après avoir identifié le groupe auquel elles appartenaient. Ainsi, on pouvait alors prévoir les réactions de celles-ci (nous pouvons le faire aussi, ce qui nous aidera à nous adapter et à mieux communiquer avec eux).

Insights et Jung

Le système Insights Discovery® est fondé sur la théorie des types psychologiques du psychiatre et analyste C.G.Jung et sur les travaux d’une de ses plus proches élèves, Jolande Jacobi. Jung a émis l’idée que notre personnalité se crée par l’interaction de 4 fonctions et de 2 attitudes.
Lorsque celles-ci se combinent, elles donnent naissance à 8 types comportementaux différents. Jung estimait que ce qui fait qu’un individu est unique est la combinaison spécifique, chez cette personne, des préférences et des attitudes entre elles.

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Détecter les mensonges grâce aux comportements non verbaux

La rédaction d’IFE Learning Lab – Est-il possible de contrôler complètement son comportement sans être trahi par ses réflexes ?

Éric Goulard – Les scientifiques ont aujourd’hui la certitude que nous réagissons tous inconsciemment aux émotions. Les micro-expressions du visage sont clairement des signes visibles d’une émotion ressentie. Ces réflexes sont ultrarapides. Leur durée peut aller de 1/2 seconde à 1/20 de seconde. Elles peuvent aussi être subtiles. Dans ce cas, elles apparaissent seulement sur une partie du visage ou alors de manière très faible. Lorsqu’une personne tente de tricher dans la relation, elle a tendance à vouloir cacher un certain nombre de comportements parasites qui pourraient laisser croire à son interlocuteur qu’elle ment. Or, nous ne pouvons pas contrôler complètement notre comportement.

Notre système de défense réagit extrêmement rapidement dès qu’une menace se présente. Il veille, tel un antivirus fonctionnant en tâche de fond. Cette couche cérébrale très ancienne est aussi appelée système limbique. C’est le siège des émotions et des réflexes.

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Paroles de formateur – Managers d’équipes : développez vos compétences !

Patrick, quels sont les enjeux et défis du métier de manager aujourd’hui ?

Le manager a un rôle phare au sein de l’entreprise. Les enjeux sont nombreux : gérer les aspects interculturels et générationnels, agir avec agilité dans un environnement complexe, donner, porter, créer une vision, motiver ses équipes et mettre en adéquation les attentes de la direction avec celles des collaborateurs.

Quelles doivent être, selon vous, les qualités d’un manager aujourd’hui ?

Au-delà des compétences techniques, le manager doit créer du sens pour les collaborateurs, montrer l’exemple dans la tenue d’un rôle imparti et encourager, féliciter ses équipes pour les motiver.

Quelles sont les difficultés rencontrées au quotidien ?

Elles sont multiples mais les plus évidentes sont la diminution des ressources, l’urgence permanente dans les projets, les demandes, le respect des délais quand il y a des décisions à prendre.

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Pas d’improvisation pour un management performant humainement responsable !

Combien de managers attirés par le défi de prendre en main une équipe ne connaissent-ils pas des lendemains qui déchantent et perdent peu à peu confiance en leurs moyens ?

Combien d’équipes ne sont-elles pas confrontées à la démotivation par manque de communication et de consignes claires de la part de leur manager ?

Les défis d’un manager

Devenir un manager performant humainement responsable ne s’improvise pas. Faire travailler ensemble des personnes différentes, promouvoir le respect de tous par tous, inciter chaque membre de l’équipe à s’impliquer dans son travail, sont des qualités qui n’apparaissent pas naturellement chez un manager. En effet, mener une équipe au succès exige le développement continu de compétences managériales, car rien n’est jamais acquis de manière définitive ! Etre manager, ce n’est pas seulement exiger que le travail attendu soit réalisé dans les délais définis, mais c’est aussi veiller à développer au quotidien une ambiance de travail conviviale.

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Les outils du Management évoluent mais les paradigmes sont inchangés

Les niveaux hiérarchiques se sont réduits mais les process décisionnels sont identiques ; c’est toujours « le chef » qui décide !

On demande aux collaborateurs d’être plus autonomes et force de propositions, mais les outils de management sont toujours descendants.

Le manager a toujours pour rôle principal de prescrire et contrôler le travail de son équipe, quand il en a le temps (un tiers de leur temps de travail consiste à faire du « reporting ») !

La grande entreprise traditionnelle a perdu le monopole de l’innovation.

Les start-ups ou les communautés de travail ouvertes sont bien plus créatives (révolution digitale).

Lorsque l’on parle « d’innovation managériale », les principales évolutions portent sur l’organisation et les systèmes d’informations.

Les « principes collaboratifs » arrivent en dernière position ! (sondage IPSOS 2013).

Productivité et bien être des collaborateurs ?

Les entreprises ont bien intégré la dimension « motivationnelle », MAIS seulement pour augmenter la productivité rarement pour contribuer au « bien-être » de leurs collaborateurs.

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Vulnerability of a leader

What do we expect from a leader today? With three, soon four[1], generations in the workplace, intercultural and virtual teams, diversity high on the agenda, change a constant, social and global mobility, employees’ needs changing, depending on where they are in their life. What does a leader need to do in order to meet all these needs?

Researchers, writers, consultants, leaders have given many different key competencies which in one way or another describe a person who is somewhat perfect. We expect a leader to inspire trust, to drive their team’s performance, enable constant learning, prepare for change, have a clear vision and deal with uncertainty; anticipate the clients’ needs and be ahead of market changes. All this whilst remaining authentic and strong.

And who wouldn’t want such a leader, someone we can look up to follow even in the most challenging times, someone who has the compass, who is always strong in spite of the situation. Probably most of us would answer yes.

The question is: does such a person exist? Can such a person, who constantly and consistently exuberates this positive strength be authentic, be real?

Dr. Brené Brown[2] is a research professor at the University of Houston Graduate College of Social Work. She spent the past thirteen years studying vulnerability, courage, worthiness, and shame.

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Prise de fonction et prise de décision : un impérieux exercice de remise en question d’objectifs !

On le sait, toute notre vie est faite de choix. Professionnellement cet adage est d’autant plus vrai que toute décision à une incidence importante sur la vie de l’entreprise et de ses collaborateurs. Toute prise de décision est liée à la fixation d’objectif. Mais trop souvent, les objectifs fixés ne sont pas atteints, à la grande déception des différentes parties prenantes. La prise de décision doit donc être inscrite dans une démarche rigoureuse.

Très concrètement, déterminer un objectif efficacement, c’est répondre consciencieusement à 10 points essentiels afin d‘atteindre le résultat souhaité. Passons en revue ces 10 questions déterminantes :

Que voulez-vous précisément ? Votre objectif doit être formulé clairement, précisément et en termes positifs. Il doit être défini avec des dates, délais, lieux, étapes de façon très précise. 

En quoi cet objectif est important pour vous, pour votre équipe, pour l’organisation, pour l’ensemble des parties prenantes ? Il s’agit de trouver les éléments de motivation internes et externes qui seront les raisons pour lesquelles on veut atteindre l’objectif. On identifie alors les critères liés à cet objectif: évolution, créativité, professionnalisme, liberté, partage, etc. 


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Success Story of Marie-Agnès Delvaux – How to build a successful team

Why is it so important to build a successful team? Teams and teamwork are the keys to your success!

When a team is successful, it funnels the energy of the team members for the success of the organization.

Now it can be tough and challenging to manage a team as people are different, with their own experience, education, values, life and work goals etc.

How to manage all these differences and unite people around the same objective?

It takes great leadership to build great teams. Team building requires a keen understanding of people, their strengths and what gets them excited to work with others.

It requires the ability to master the ‘art of people’.

When I started my professional life, I was lucky to work with an inspiring leader!

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