Crises d’équipes : comment surmonter les situations difficiles et saisir des opportunités

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Le terme de “crise” se glisse dans beaucoup de nos conversations quotidiennes et se voit couramment utilisé dans les médias. Qu’il s’agisse de crise mondiale, économique, de l’emploi, gouvernementale, sociale, de couple, d’adolescence, etc. ce terme est un sujet de préoccupations récurrentes.

Les pratiques d’organisation du travail actuelles fournissent des éléments d’un terreau parfois fertile à l’apparition de crises d’équipes tels que le management par projets qui s’accumulent de manière parfois ingérable, l’accélération des informations et des réponses à apporter, les multiples accès à l’information et à la connaissance, la coexistence de cultures diverses sans prise en compte de la complexité interculturelle n’en sont que quelques éléments parmi les plus en vue.

Une situation de crise peut trouver son origine dans une surtension générée par une répétition d’actes qui, pris isolément, ne sont pas vécus comme étant de gravité exceptionnelle. La crise est alors la résultante d’un énième incident.

Guirec partage sa passion au cours de la conférence ‘Panorama des innovations managériales’

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Le partage de nos connaissances et de notre expérience fait partie intégrante des valeurs de Velocitas. Le mois prochain, Guirec de Wouters, business consultant et intrapreneur engagé, aura l’opportunité de partager son savoir et sa passion pour le business développement au cours de la conférence <>, organisée par l’IFE le 10 mai prochain à Bruxelles.

Au delà de notre mission <>, cela fait maintenant 4 ans que Guirec accompagne Velocitas dans sa transition vers une entreprise libérée. Engagement, chaleur professionnelle et confiance sont autant de valeurs, partagées par tous les Velocitassers, qui ont contribuées à la croissance et au succès de notre entreprise.

Lorsque le travail à distance rime avec épanouissement et engagement.

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Le travail à distance et les équipes dispersées constituent l’avenir du business. Les coûts sont réduits, la productivité et l’innovation augmentent. Des employés plus épanouis travaillent de façon flexible et efficace, à des endroits et heures différents. Ou pas…

Parallèlement, le travail à distance peut sembler être juste une excuse utilisée par les entreprises pour réduire les coûts et l’espace de travail. Cette démarche implique une attitude laxiste : en effet, l’équipe isolée peut prendre à la légère les attentes de la direction, travaille en pyjama et de passe son temps à dévaliser le frigo, surfe sur la toile et visionne des « funny cats » sur YouTube.

La plupart des entreprises utilisent cependant cette option virtuelle. Au Royaume-Uni, une enquête menée en 2015 par la Confederation of British Industry (CBI) a démontré que cette flexibilité de l’endroit de travail est appliquée par 84% d’entre elles. En général, le personnel apprécie aussi une telle flexibilité et l’associe à d’autres avantages.

Par contre, on pense souvent que les firmes du secteur des technologies de pointe sont pionnières en la matière, mais en 2013, la PDG de Yahoo a annoncé que le télétravail était interdit, sauf dans des circonstances particulières. Selon elle, le véritable contact mène aux meilleures décisions. Elle ajoute que la qualité et la rapidité sont souvent sacrifiées lors du télétravail. Le directeur financier de Google la rejoint dans son opinion.

Innovation managériale ou obsolescence programmée ?

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Le monde a fondamentalement changé, depuis le début de ce siècle. Et, le management des organisations tant publiques que privées ne peut qu‘évoluer face à ce « printemps numérique[1] ».

Le management est confronté en 2016 à des bouleversements importants:

– l’éclatement des organigrammes hiérarchiques qui sont remis en cause par l’arrivée des réseaux sociaux internes ;
– La fin des silos fonctionnels car les collaborateurs se parlent aujourd’hui en réseaux et ceux-ci vont au delà de leurs départements, et même de leur entreprise ;
La fin du pouvoir du département informatique sur les outils et les applications utilisées par les collaborateurs, du fait du développement du « bring your own device» grâce auquel les collaborateurs utilisent leurs propres outils connectés et les applications qu’ils veulent ;
– La disparition de la frontière entre vie privée et vie professionnelle, les deux s’interpénètrent du fait de la connectivité permanente ;
– Le développement du télétravail qui entraîne la nécessité de passer à la gestion par objectifs ;
– L’apparition d’un « darwinisme » au sein du monde des organisations dont de plus en plus rapidement certaines disparaissent du fait de l’obsolescence de leurs produits ou de leurs services.

Le télétravail : une opportunité pour prolonger la vie professionnelle ?

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Le prolongement de la vie professionnelle devenu incontournable

Le relèvement de l’âge de la retraite est à l’ordre du jour dans de nombreux pays de l’UE 28 afin de rétablir un équilibre entre cotisants et bénéficiaires de la sécurité sociale et d’assurer la continuité de l’Etat-providence. Encore faut-il que les travailleurs soient capables physiquement et mentalement de prolonger leur vie professionnelle et en mesure d’effectuer le travail attendu d’eux.
Afin de diminuer la pénibilité des conditions de travail, dont les risques psychosociaux, ainsi que de limiter les absences de longue durée, plus souvent rencontrées chez les travailleurs plus âgés, le télétravail apparaît comme une piste à privilégier pour le maintien dans l’emploi des travailleurs âgés de 45 ans et plus. En effet, le télétravail offre un certain nombre d’avantages susceptibles de rencontrer les attentes et besoins de ces travailleurs, tout en donnant également satisfaction aux employeurs. Le télétravail pourrait également devenir pour les travailleurs expérimentés:

Une opportunité de réinvestir les temps économisés dans les déplacements vers le lieu de travail dans un travail valorisant permettant de trouver / conserver un équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée

La confiance : pilier de votre entreprise et de vos relations professionnelles

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Les entreprises dépensent parfois des fortunes en optimisation de leurs ressources et moyens alors qu’il suffirait d’activer un seul levier pour que leur situation financière change radicalement et qu’apparaissent enfin les rayons du soleil.

Organisation de pointe, stratégies de niveau militaire, procédures efficaces et respectées par tous, produits performants et innovants, recherches avancées et développement continuel … bref, certains chefs d’entreprise ne savent plus quelles orientations prendre pour permettre (enfin) le décollage de leur entreprise. Ce n’est pourtant pas faute d’être mal conseillé. De ce côté-là, les cabinets-conseils débordent d’imagination et de moyens pour aider le chef d’entreprise à dépenser un peu plus d’argent chaque année. Mais il manque toujours quelque chose pour que l’étincelle allume le feu et que les années d’effort soient récompensées.

Developing your staff in times of budget restrictions

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Many managers are at a loss when asked to develop their people in times of budget restrictions, freezes, when they have little control over promotions, training budgets, let alone bonuses for a work well done. How can you talk about development with a performing employee, when there is limited perspective of advancement?

Too often, the performance evaluations of employees focus on WHAT has been done the past year, on whether or not they have met the set annual objectives. Little attention, if any, is paid on HOW objectives were met. Did the person work in an isolated manner or avoided collaborating with others? Did the employee work 80 hours a week to meet objectives? Did the manager abuse his/her staff? etc…. That aspect of work is rarely discussed, and on paper that information is often non-existent.

The reality is most people are effective. They deliver and meet expectations. The sales are up, the numbers are good and if they are not, it is often due to external factors that are not under the control of the individual employees (ex: the crisis).

Great Leaders Are Authentic Leaders

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Great leadership is a challenge – leadership development is an on-going process which should build on recognising the unique personality style of the leader.

Over the last decades the focus on how we develop good leaders has changed. In the 1930-1950ties leaders were born to lead, in the 1980ties leader were characterised according to their output, in the 1990ties the concept of Emotional Intelligence shaped our understanding of leadership and for the last decade leadership has been seen as part of a complex system with increased consideration to value-based aspects of leadership.

Both emotional intelligence and value-based, authentic leadership are elements which need to be developed all through our careers. The big question, which many companies face, is which tools can help us develop emotional intelligence and value-based leadership and with these effective leaders?

Leadership versus the Perfect Robot Manager

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A few years ago, students at UBI (United Business Institute in Brussels) where given the choice between a course on leadership or entrepreneurship. Almost all of them choose leadership. This confirmed our perception that people remain fascinated by the alpha-wolf. As we all know the wealth of a nation is its entrepreneurs but history is made by leaders, good or bad. Whatever, leaders exercise a sort of fascination. The recent American series, “The house of cards” is about an alpha pair. Alphas my achieve their status by means of strength or aggression or through social efforts and building alliances within a given group.

There are mainly two classical discussions related to the subject. Are human leaders born that way or can people be trained to become leaders? If so, will they be as efficient? The second question is the difference between leaders and managers.

Quelles sont vos attentes à l’heure du digital?

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Le digital nous impacte tous… Comment réagissez-vous face à ce défi ?

IFE est à votre écoute et vous invite à prendre 10 minutes pour répondre à ce questionnaire afin de mieux répondre à vos attentes. Si vous avez déjà répondu à ce questionnaire, merci de ne pas tenir compte de ce message.

Nous vous assurons que toutes vos réponses seront traitées de façon strictement anonyme et confidentielle.

Merci d’avance pour votre contribution!

L’équipe IFE