Why 360-degree feedback is better for you

More and more companies are getting interconnected and the performance of an individual rarely occurs in isolation. 360-degree feedback is one of the tools which measures the social perception of daily work by taking input from all the stakeholders.

360-degree feedback is a tool through which you can receive confidential, blindfolded feedback from the people who work with you. Reviewers typically include your manager, peers, direct reports and customers. About twelve to twenty four people fill out an anonymous feedback form that asks questions covering a broad range of workplace behaviors or competencies. The feedback form includes sets of questions that are measured on a rating scale and also asks raters to provide written comments. The person receiving the feedback also fills out a self-rating survey that includes the same survey questions that others receive in their forms.

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Comment évaluer la communication interne au sein de votre entreprise

La communication au sein de votre entreprise doit faire l’objet d’une évaluation ou audit de communication en amont et ou en aval des actions de communication.

En amont, il s’agira d’identifier ce qui existe, ce qui marche, les obstacles, les forces vives et s’appuyer ensuite sur ce diagnostic pour élaborer les actions de communication à intégrer et mettre en place dans le plan de communication.

En aval, il s’agira d’évaluer l’efficacité et la pertinence des actions de communication. Les objectifs ont-ils été atteints, avec quelle efficacité, à quel coût ? Quelles améliorations apporter ? Que faut-il éviter/arrêter de faire ?…

Cette évaluation peut prendre différentes formes et peut se baser sur les techniques et outils d’audit: questionnaires, entretiens, analyse des supports… Les résultats de l’évaluation doivent ainsi permettre de disposer d’informations pertinentes pour améliorer la communication dans l’entreprise.

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Hiring? Find out how to structure a selection interview

An interview without a good structure can often lead down cul-de-sacs from which it can prove difficult to retrace your steps.

Even worse, unstructured interviews can become little more than a friendly conversation that fails to assess the candidate’s skills. Candidates need to feel that the interview has been firm but fair. If it lacks structure, it can sometimes result in the interview being disjointed or confusing for the candidate.

A suggested interview structure follows, based on a 45 minute interview. The structure suggested has a logical progression to it, which is important to both the selection board and also the candidate:

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10 conseils pour une MAUVAISE communication

Comment faire pour avoir une mauvaise communication? Voici les 10 règles d’or:

1. La mauvaise communication passe par l’égoïsme. Ne parler que de soi. Vous avez besoin d’attention, et il est important que les autres le sachent. Ce que vivent les autres n’a que peu d’importance, il est donc important qu’ils sachent ce que VOUS, vous pensez, endurez, ressentez. Leurs opinions ? Elles n’ont d’importance que si elles sont similaires aux vôtres, non ?

2. La mauvaise communication passe par l’absence d’émotions. N’accorder aucune importance aux émotions des autres. Cela rejoint un peu le premier conseil, mais d’une façon différente. Quelquefois, votre interlocuteur partagera avec vous ce qu’il ressent, ses doutes, ses interrogations… Banalisez cela. Et s’il vous prend l’envie de ridiculiser la personne, ne vous gênez pas.

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10 Conseils pour gérer l’e-réputation de votre organisation

Vous êtes vraisemblablement déjà bien sensibilisé à l’importance de votre image sur Internet avec tout ce que vous avez déjà pu attendre sur le sujet. Mais pensez-vous connaître toutes les spécificités de la e-Réputation qui vous permettraient d’intégrer cette nouvelle donne dans votre stratégie de communication ? Voici 10 conseils pour vous aider à mettre en place efficacement la gestion de votre e-Réputation.

1. Assurez votre bien le plus précieux: votre réputation. Ne négligez pas les risques auxquels votre organisation est exposé au travers des médias sociaux (réseaux sociaux, blogs, web forums, sites de vidéos etc …). Votre assurance en e-Réputation peut être une équipe dédiée au sein de votre organisation (très souvent sous la direction de la communication) ou une prestation auprès d’une agence spécialisée à qui vous allez confier la gestion de votre e-Réputation.

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Establishing your organisation’s brand: Is it a communication or HR issue?

The best way to differentiate an organization’s brand is through its members of staff. Converting staff into enthusiastic brand advocates gives an organization the needed competitive edge and upgrades stakeholder services. Members of staff are walking, talking advocates for the brand. Yet, the majority of institutions spend little time, attention or money on internal marketing and branding. It is quite challenging to stand out and capture the attention of the stakeholders. Energizing the internal force behind the brand is the secret to getting and keeping the stakeholders’ attention and loyalty. Aligning the brand on the inside is more important in many ways than marketing the brand on the outside. Members of staff are critical to brand differentiation. The only thing not reproducible is the people who make up the organization’s personality and, therefore, create its uniqueness.

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10 new year’s resolutions for managers

Your style of management can have a huge impact on the performance of your team.

Here are ten top tips on how to become a better manager in 2015:

1. Let individuals know when they’re doing a good job
2. Listen to the people you manage.
3. Try to avoid finding faults
4. Provide opportunities that stretch individuals
5. Create team building opportunities
6. Don’t pitch one employee against another
7. Create a good work / life balance
8. Allow your employees to work more flexibly
9. Be supportive
10. Create an environment where employees feel engaged

Find out how to implement these in your workplace!

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