Rester logique, certes, mais jusqu’à quel niveau ?

Les niveaux logiques de la conscience : une théorie très pratique !

Gregory Bateson, anthropologue et psychologue américain s’est beaucoup intéressé à la communication, et aussi aux fondements de la connaissance des phénomènes humains. Il est à l’origine de l’école de Palo Alto. Robert Dilts, un de ses élèves, devenu un des créateurs de la PNL (Programmation Neuro Linguistique), a ainsi formalisé, de façon pratique, les différents niveaux logiques de la pensée qui permettent de modéliser à quel contexte de fonctionnement se rapporte une situation précise ou un problème donné !

On distingue six niveaux successifs interdépendants.

Chacun de ces niveaux permettent d’approfondir une réflexion afin de préciser et clarifier son contenu. Voyons de plus près…

Lire la suite

Apprenez à rédiger des textes de manière sexy !

Ecrire un texte, c’est facile et compliqué à la fois. Si vous souhaitez faire passer un message, évitez les longues phrases poétiques. Allez à l’essentiel !

Voici 7 conseils de base en matière d’écriture communicationnelle.

1. Rédigez des titres, des intertitres, des textes, des phrases faciles à comprendre pour le commun des mortels.
Si votre lecteur doit relire trois fois une phrase pour l’assimiler, vous pouvez lui dire adieu !
2. Optez pour des tournures de phrases actives.
Notre cerveau comprend plus aisément les phrases actives que les phrases passives.
3. Bannissez les phrases alambiquées, difficiles à comprendre car débutant par une explication de contexte avant de donner l’information principale. Préférez les phrases classiques: sujet + verbe + complément.

Lire la suite

5 clés pour écrire de manière efficace

C’est une scène connue. Vous commencez à écrire un courrier, un rapport, un compte rendu ou autre merveille de la littérature professionnelle. C’est simple, vu que vous écrivez depuis votre enfance : vous êtes toutes et tous experts en la matière !

Pourtant au bout de quelques lignes, les doutes surviennent. « Telle expression est-elle appropriée ? Dois-je ajouter cette information ? Est-ce assez détaillé ou est-ce trop succinct ? Le style n’est-il pas trop formel ? On me dit parfois que j’en écris trop mais j’ai toujours peur de manquer de précision…».

Vous voilà en proie au stress de la rédaction efficace, le côté pile de la communication écrite.

Voici une autre scène connue : vous recevez un document, visiblement touffu, et vous vous demandez : « Que vais-je y trouver ? Pourquoi m’a-t-on envoyé ceci ? Pourrai-je facilement y trouver la réponse à la question importante pour moi ?…»  C’est le stress de la lecture utile, le côté face de la communication écrite.

Lire la suite

Savoir remettre son objectif en questions !

« Vivre c’est décider ». On le sait, toute notre vie est faite de choix.

Professionnellement cet adage est d’autant plus vrai que toute décision à une incidence importante sur la vie de l’entreprise et de ses collaborateurs.

Toute prise de décision est liée à la fixation d’objectif. Mais très souvent, trop souvent, les objectifs fixés ne sont pas atteints, à la grande déception de leur initiateur, de leurs bénéficiaires, et des différentes parties prenantes. La prise de décision doit donc être inscrite dans une démarche rigoureuse.

Déterminer un objectif efficacement, c’est répondre à 10 points essentiels !

Que voulez-vous précisément ? Votre objectif doit être formulé clairement, précisément et en termes positifs. Il doit être défini avec des dates, délais, lieux, étapes de façon très précise.

En quoi cet objectif est important pour vous, pour votre équipe, pour l’organisation, pour l’ensemble des parties prenantes ?
Il s’agit de trouver les éléments de motivation internes et externes qui seront les raisons pour lesquelles on veut atteindre l’objectif. On identifie alors les critères liés à cet objectif : évolution, créativité, professionnalisme, liberté, partage, etc…

Lire la suite

Restez branchés ! Comment trouver la bonne connexion dans notre communication avec autrui ?

Nous pouvons observer quotidiennement combien nos comportements relationnels varient ! Qui ne s’est jamais dit : « c’est incroyable, je viens de rencontrer une personne, et j’ai l’impression de la connaître depuis 20 ans ! » ou bien : « décidément, nous ne sommes pas du tout sur le même longueur d’onde ! ».

Comme si parfois le courant passait, et d’autre fois, il ne passait pas !

Pourtant, tout cela est assez simple…

Entre 1970 et 1980, le Dr Paul Ware, médecin psychiatre américain, fait des recherches sur la prise de contact chez ses patients psychotiques, en identifiant ce qu’il appelle des « portes ». Il découvre que chaque individu accède plus ou moins consciemment à 3 parties de lui-même: la pensée, le ressenti et les comportements.
La pensée correspond au mode cognitif. Ce sont nos « processus internes » qui nous permettent de penser, analyser, croire, savoir.

Le ressenti correspondent au mode émotionnel. Ce sont nos « états internes » qui nous font sentir et ressentir les choses, percevoir au travers d’émotions et sensations : j’ai peur, je suis heureux, je me sens bien, ça me fait mal, j’ai froid, etc…

Lire la suite

Managers : comment créer la confiance dans votre organisation ?

Combien de leaders de la nouvelle génération se posent la question sur comment vivre une prise de poste en tant que nouveau leader, comprendre les besoins du marché, du business et les besoins humains des équipes ?

Comment trouver son rôle dans un environnement professionnel en constant changement avec des délais très brefs ? Quelles sont les compétences clés dont le leader d’aujourd’hui a besoin ?

La recherche des dernières années a montré que les employés exigent de la confiance. Que les collaborateurs aient confiance en le leader et vice versa.

Selon les recherches de Steven Covey[1], moins de la moitié des employés ont confiance dans le management et seulement 28% voient un PDG comme une source confiante d’information. Des recherches[2] plus récentes en Angleterre montrent une image légèrement plus positive avec +- 60% des employés (inclus les leaders) ayant confiance dans leur organisation. Le facteur confiance semble être un facteur clé de la performance d’une organisation.

Lire la suite

L’Immersive Learning va-t-il révolutionner la formation ?

La digitalisation des modalités pédagogiques bénéficie de l’apparition de nouveaux outils qui modifient le rapport de l’apprenant à la formation et viennent enrichir vos expériences apprenantes tout en augmentant leur efficacité.

Sur le podium, on retrouve L’Immersive Learning (Apprentissage Immersif) qui permet de créer des situations d’apprentissage simulées et contrôlées grâce à la Réalité Virtuelle et ainsi placer les gens dans des situations réelles, sans les contraintes de la réalité (la logistique, les risques d’échecs, le temps réel, …).

Lire la suite

La gestion de projets : une méthodologie pour que vos projets soient couronnés de succès

Un projet c’est quoi ? Pour quoi faire ?

L’Afnor définit un projet comme « un ensemble d’activités qui sont prises en charge, dans un délai donné et dans les limites de ressources imparties, par des personnes qui y s’ont affectées, dans le but d’atteindre des objectifs définis »[1].

La gestion de projet est une méthode de travail structurée et partagée qui permet d’atteindre les résultats définis en mobilisant l’ensemble ou une partie des collaborateurs.  C’est surtout une opportunité à ne pas manquer pour se positionner sur un marché concurrentiel, améliorer les pratiques quotidiennes en lien direct avec la stratégie et le développement des activités d’une entreprise.

Et, comme vous le savez, maintenir et conserver son leadership sur un marché compétitif n’est pas chose aisée et requiert la mobilisation de personnes motivées et prêtes à relever ce défi de taille, en dépit des nombreuses difficultés qui vont jalonner la réalisation d’un projet : indisponibilité de compétences métiers ou techniques suite à des retards dans les livrables, changement ou imprécision des objectifs à atteindre, analyse des besoins incomplète voire bancale, manque de suivi et de réactivité face aux tâches à réaliser, manque de structure dans le projet, manque de synchronisation entre les différents acteurs,…

Lire la suite