Pas d’improvisation pour un management performant humainement responsable !

Leadership Team1 Commentaire

Combien de managers attirés par le défi de prendre en main une équipe ne connaissent-ils pas des lendemains qui déchantent et perdent peu à peu confiance en leurs moyens ?

Combien d’équipes ne sont-elles pas confrontées à la démotivation par manque de communication et de consignes claires de la part de leur manager ?

Les défis d’un manager

Devenir un manager performant humainement responsable ne s’improvise pas. Faire travailler ensemble des personnes différentes, promouvoir le respect de tous par tous, inciter chaque membre de l’équipe à s’impliquer dans son travail, sont des qualités qui n’apparaissent pas naturellement chez un manager. En effet, mener une équipe au succès exige le développement continu de compétences managériales, car rien n’est jamais acquis de manière définitive ! Etre manager, ce n’est pas seulement exiger que le travail attendu soit réalisé dans les délais définis, mais c’est aussi veiller à développer au quotidien une ambiance de travail conviviale.

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Les outils du Management évoluent mais les paradigmes sont inchangés

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Les niveaux hiérarchiques se sont réduits mais les process décisionnels sont identiques ; c’est toujours « le chef » qui décide !

On demande aux collaborateurs d’être plus autonomes et force de propositions, mais les outils de management sont toujours descendants.

Le manager a toujours pour rôle principal de prescrire et contrôler le travail de son équipe, quand il en a le temps (un tiers de leur temps de travail consiste à faire du « reporting ») !

La grande entreprise traditionnelle a perdu le monopole de l’innovation.

Les start-ups ou les communautés de travail ouvertes sont bien plus créatives (révolution digitale).

Lorsque l’on parle « d’innovation managériale », les principales évolutions portent sur l’organisation et les systèmes d’informations.

Les « principes collaboratifs » arrivent en dernière position ! (sondage IPSOS 2013).

Productivité et bien être des collaborateurs ?

Les entreprises ont bien intégré la dimension « motivationnelle », MAIS seulement pour augmenter la productivité rarement pour contribuer au « bien-être » de leurs collaborateurs.

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Le stress : de bonnes résolutions pour s’en débarrasser !

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Selon le Bureau international du travail, le nombre de gens stressés aurait doublé en 10 ans dans les pays industrialisés.

Mais de quoi s’agit-il exactement ? D’une manière ou d’une autre, du sentiment d’être débordé, d’avoir perdu le contrôle de la situation.

Rien de particulièrement drôle ou détendu. Autant s’en débarrasser !

Une autre définition du stress

Réfléchissant aux diverses définitions du stress et au lien avec la notion de contrôle de la situation, il m’est venu une autre manière de le définir. Le stress peut aussi être vu comme le produit du ratio suivant :

Ce que l’on se sent obligé d’être, de faire ou d’avoir > < Ce que l’on se sent capable d’être, de faire ou d’avoir

Ainsi, plus une personne se sent obligée d’être, de faire ou d’avoir davantage que ce qu’elle se sent capable d’être, de faire ou d’avoir, plus cette personne sera stressée.

Notons qu’il s’agit bien de ce que la personne « se sent » obligée ou capable d’être, de faire ou d’avoir – à tort ou à raison – et non de ce qu’elle est réellement obligée ou capable d’être, de faire ou d’avoir.

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Comment tenir vos résolutions et réussir vos projets en 2017 ?

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La nouvelle année 2017 arrive à grand pas et qui dit nouvelle année, dit souvent nouvelles résolutions et prise de conscience de vouloir changer un ou plusieurs domaines dans notre vie.
Pourtant, lorsque nous parlons de nouvelles résolutions, il est clairement plus facile d’en parler, que de s’y mettre ou de s’y tenir plus d’un mois.

Au début nous sommes très motivés mais après cette période d’enthousiasme, la vie reprend son cours et au moment où nous nous y attendons le moins, des événements viennent bousculer nos plans et nos priorités changent.

Comment échouons-nous dans nos résolutions ?

Face à l’inattendu, notre idée reste dans votre tête mais pour parer au plus pressé, nous la reportons. Quand l’urgence s’achève, nous essayons alors de nous y remettre mais l’engouement n’est plus le même. C’est alors que de nombreuses excuses apparaissent.

Notre enthousiasme a alors fait place aux doutes et aux hésitations. La petite voix intérieure remet en question notre idée et nous finissons même par trouver d’autres priorités. Sans vraiment savoir pourquoi, un sentiment de tristesse nous envahi et une petite dose de culpabilité s’installe progressivement.

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Vulnerability of a leader

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What do we expect from a leader today? With three, soon four[1], generations in the workplace, intercultural and virtual teams, diversity high on the agenda, change a constant, social and global mobility, employees’ needs changing, depending on where they are in their life. What does a leader need to do in order to meet all these needs?

Researchers, writers, consultants, leaders have given many different key competencies which in one way or another describe a person who is somewhat perfect. We expect a leader to inspire trust, to drive their team’s performance, enable constant learning, prepare for change, have a clear vision and deal with uncertainty; anticipate the clients’ needs and be ahead of market changes. All this whilst remaining authentic and strong.

And who wouldn’t want such a leader, someone we can look up to follow even in the most challenging times, someone who has the compass, who is always strong in spite of the situation. Probably most of us would answer yes.

The question is: does such a person exist? Can such a person, who constantly and consistently exuberates this positive strength be authentic, be real?

Dr. Brené Brown[2] is a research professor at the University of Houston Graduate College of Social Work. She spent the past thirteen years studying vulnerability, courage, worthiness, and shame.

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Prise de fonction et prise de décision : un impérieux exercice de remise en question d’objectifs !

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On le sait, toute notre vie est faite de choix. Professionnellement cet adage est d’autant plus vrai que toute décision à une incidence importante sur la vie de l’entreprise et de ses collaborateurs. Toute prise de décision est liée à la fixation d’objectif. Mais trop souvent, les objectifs fixés ne sont pas atteints, à la grande déception des différentes parties prenantes. La prise de décision doit donc être inscrite dans une démarche rigoureuse.

Très concrètement, déterminer un objectif efficacement, c’est répondre consciencieusement à 10 points essentiels afin d‘atteindre le résultat souhaité. Passons en revue ces 10 questions déterminantes :

Que voulez-vous précisément ? Votre objectif doit être formulé clairement, précisément et en termes positifs. Il doit être défini avec des dates, délais, lieux, étapes de façon très précise. 

En quoi cet objectif est important pour vous, pour votre équipe, pour l’organisation, pour l’ensemble des parties prenantes ? Il s’agit de trouver les éléments de motivation internes et externes qui seront les raisons pour lesquelles on veut atteindre l’objectif. On identifie alors les critères liés à cet objectif: évolution, créativité, professionnalisme, liberté, partage, etc. 


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Success Story of Marie-Agnès Delvaux – How to build a successful team

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Why is it so important to build a successful team? Teams and teamwork are the keys to your success!

When a team is successful, it funnels the energy of the team members for the success of the organization.

Now it can be tough and challenging to manage a team as people are different, with their own experience, education, values, life and work goals etc.

How to manage all these differences and unite people around the same objective?

It takes great leadership to build great teams. Team building requires a keen understanding of people, their strengths and what gets them excited to work with others.

It requires the ability to master the ‘art of people’.

When I started my professional life, I was lucky to work with an inspiring leader!

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L’absentéisme : en quoi cela concerne mon entreprise ?

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Toutes les entreprises se retrouvent un jour ou l’autre confrontées à l’absence d’un de leurs collaborateurs suite à une absence plus ou moins longue : une longue maladie, un accident, un épuisement professionnel,…Depuis quelques années, les chiffres liés à l’absentéisme ne cessent d’augmenter : déjà en 2013, le taux d’absentéisme atteignait 6,26 %. En 2015, on était proche des 7% avec un taux d’absentéisme total pour maladie de 6,95 %. 2015 était aussi l’année des records avec 14 % d’augmentation du nombre de travailleurs en congé de maladie depuis plus d’un an. (© Securex – www.securex.be/whitepapers).

À n’en pas douter, 2016, la réintégration des personnes absentes pour une durée plus ou moins longue est plus que jamais à l’ordre du jour.

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