Ce que les neurosciences peuvent nous apprendre en management

Que peuvent nous apprendre les sciences du cerveau et du comportement en termes de de management ? En attendant de retrouver Pierre MOORKENS lors de la troisième édition du « Panorama des Innovations Managériales », il nous livre sa vision en 3 questions clés.

La question « pitch » :
Quelle est votre mission sur terre ? Vous avez 280 caractères !

Ma motivation profonde est de rendre l’Utopie possible d’élever la conscience et la maturité humaine.

Comme les neurosciences nous dévoilent comment notre cerveau façonne nos comportements et nos décisions, une éducation à la connaissance de soi est une nécessité vitale pour créer un berceau d’humanité vivant, pérenne et libre.

La question « expert » – Dans un monde en changement constant, vous soulignez l’importance de développer « l’intelligence adaptative » ; pouvez-vous nous en dire plus sur ce principe ?

Face au monde en perpétuel changement nous sommes confrontés à de nombreuses situations complexes, et non maîtrisées. Notre mode mental automatique limbique, utile pour gérer le quotidien est totalement inadapté pour résoudre la nouveauté.

Lire la suite

Un jeu vidéo pour révéler les soft skills de vos collaborateurs

Gamer passionné et investigateur de la fonction sociale du jeu, conscient de l’importance du ludique dans l’apprentissage, Ashot Tchilingarian a co-fondé avec Maëlle Kergrohen Lab Venture Games, une solution qui vise à révéler les compétences « soft skills » grâce au jeu vidéo. En attendant de le retrouver lors de notre notre prochaine conférence dédiée au Digital Learning Manager, il nous livre sa vision.

Pourriez-vous nous faire le pitch de Lab Venture Games en une phrase ?

Lab Venture Games est un laboratoire d’innovation du jeu vidéo pour adapter celui-ci à la formation professionnelle.

Lire la suite

Le Peer Learning pour favoriser l’intelligence collective

Comment créer des challenges basés sur le partage d’expérience dans un environnement propice à l’intelligence collective ? C’est ce que propose ChallengeMe avec ses solutions de Peer Learning. En attendant de retrouver son cofondateur Ludovic Charbonnel lors de notre notre prochaine conférence dédiée au Digital Learning Manager, il nous livre sa vision.

Pourriez-vous nous faire le pitch de ChallengeMe en une phrase ?

ChallengeMe est une plateforme favorisant la coopération et la montée en compétence d’un groupe autour de problématiques terrains.

Qu’est-ce que le Peer Learning ? Quels sont ses apports dans une démarche d’apprentissage ?

L’apprentissage entre pairs, qu’on appelle aussi peer-learning ; est une autre façon de considérer la montée en compétence des collaborateurs. C’est un mode d’apprentissage où les participants sont amenés à interagir entre eux afin de partager leurs savoirs.

Lire la suite

Savoir remettre son objectif en questions !

« Vivre c’est décider ». On le sait, toute notre vie est faite de choix.

Professionnellement cet adage est d’autant plus vrai que toute décision à une incidence importante sur la vie de l’entreprise et de ses collaborateurs.

Toute prise de décision est liée à la fixation d’objectif. Mais très souvent, trop souvent, les objectifs fixés ne sont pas atteints, à la grande déception de leur initiateur, de leurs bénéficiaires, et des différentes parties prenantes. La prise de décision doit donc être inscrite dans une démarche rigoureuse.

Déterminer un objectif efficacement, c’est répondre à 10 points essentiels !

Que voulez-vous précisément ? Votre objectif doit être formulé clairement, précisément et en termes positifs. Il doit être défini avec des dates, délais, lieux, étapes de façon très précise.

En quoi cet objectif est important pour vous, pour votre équipe, pour l’organisation, pour l’ensemble des parties prenantes ?
Il s’agit de trouver les éléments de motivation internes et externes qui seront les raisons pour lesquelles on veut atteindre l’objectif. On identifie alors les critères liés à cet objectif : évolution, créativité, professionnalisme, liberté, partage, etc…

Lire la suite

Les nouveaux modes de management favoriseront un développement durable de la conscience et de la confiance !

D’après l’étude Gallup 2013, respectivement 86%, 88%, 91% des salariés luxembourgeois, belges et français étaient désengagés ! 86%, 88% et 91% de personnes en souffrance au travail qui attendaient avec impatience de rejoindre les 14%, 12% et 9% de personnes qui avaient du plaisir au travail. Ce pourcentage, pour le moins interpellant, a-t-il vraiment évolué depuis lors ? Pas vraiment sûr, hélas…

Parmi les raisons qui expliquent ces chiffres, on reconnaîtra certainement des temps de bouleversements économiques sans précédent, la réalité de l’environnement des entreprises qui est de plus en plus complexe et la pression concurrentielle qui a tendance à complexifier les processus. Le « CHANGEMENT » reste le maître mot dans les entreprises. Les managers sont ainsi mis à rude épreuve, surtout quand la préoccupation des entreprises reste encore très souvent aujourd’hui la performance chiffrée, là où les nouvelles générations ont un rapport au travail radicalement différent de celui de leurs aînés. En effet, les générations Y et Z aspirent à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Se posent alors des questions stratégiques incontournables : Comment s’adapter à un environnement imprévisible et en permanente mutation ? Comment faire face à de nouveaux concurrents, venus de toute part et de plus en plus « agressifs » ? Comment répondre aux besoins de clients de plus en plus impatients, exigeants et individualistes ? Comment rester serein dans un contexte de crise financière ?

Lire la suite

Cinq clés pour manager son équipe en leader

Certains opposent les notions de leader et de manager, dans une vision caricaturale, pour mieux en définir les caractéristiques respectives.

En revanche, dans la pratique, la capacité à conjuguer les deux rôles permet aux managers capables de prendre du recul sur leur posture, d’améliorer leur capacité à entraîner leurs équipes vers la réalisation d’objectifs de plus en plus complexes.

Contrairement à une idée reçue, le leadership ne relève pas seulement de l’inné. Bien entendu, certaines qualités physiques ainsi qu’un environnement familial ou social favorable peuvent donner un avantage à certaines personnes. Cependant, deux composantes supplémentaires sont maintenant reconnues : non seulement le leadership est aussi le fruit d’un travail et d’un apprentissage ciblé, mais il repose également sur une posture de vigilance par rapport à son environnement.
Concernant l’apprentissage, nous avons sélectionné cinq grands axes de travail au travers desquels les managers peuvent acquérir une dimension de leader :

Lire la suite

Paroles de formateur – Managers d’équipes : développez vos compétences !

Patrick, quels sont les enjeux et défis du métier de manager aujourd’hui ?

Le manager a un rôle phare au sein de l’entreprise. Les enjeux sont nombreux : gérer les aspects interculturels et générationnels, agir avec agilité dans un environnement complexe, donner, porter, créer une vision, motiver ses équipes et mettre en adéquation les attentes de la direction avec celles des collaborateurs.

Quelles doivent être, selon vous, les qualités d’un manager aujourd’hui ?

Au-delà des compétences techniques, le manager doit créer du sens pour les collaborateurs, montrer l’exemple dans la tenue d’un rôle imparti et encourager, féliciter ses équipes pour les motiver.

Quelles sont les difficultés rencontrées au quotidien ?

Elles sont multiples mais les plus évidentes sont la diminution des ressources, l’urgence permanente dans les projets, les demandes, le respect des délais quand il y a des décisions à prendre.

Lire la suite

Tips & tricks pour une réunion à distance réussie

Les réunions à distance, indispensables avec le télétravail !

Lorsque les membres d’un service ne travaillent pas au même endroit, les moments dédiés aux réunions d’équipe sont indispensables pour recréer et renforcer un sentiment d’appartenance à une équipe. Et pour que ces échanges soient une réussite, pas question d’improvisation ! En effet, il ne s’agit pas de rater cette réunion, au risque que la prochaine fois, celle-ci soit reportée aux calendes grecques.

Ne nous leurrons pas : pour une équipe de travailleurs à distance, se réunir peut devenir un véritable casse-tête. Chacun doit accepter de consacrer un créneau dans sa journée de travail pour discuter de l’avancement des tâches qui lui incombent, s’articuler avec ses collègues ; bref perdre un peu de sa liberté d’action. Et, si les moyens technologiques ne sont pas accessibles à l’endroit du télétravail, il faudra parfois se déplacer pour rejoindre un espace de discussion plus approprié et donc perdre du temps supplémentaire. Enfin, écouter parler un collègue que l’on connaît peu, échanger ses idées à distance peuvent parfois s’avérer compliqué.

Alors, comment faire ? La clé de la réussite d’une réunion à distance réside dans l’anticipation de ce qui va se passer, dans la préparation de ce moment en vue de l’objectif visé.

Lire la suite

Les outils du Management évoluent mais les paradigmes sont inchangés

Les niveaux hiérarchiques se sont réduits mais les process décisionnels sont identiques ; c’est toujours « le chef » qui décide !

On demande aux collaborateurs d’être plus autonomes et force de propositions, mais les outils de management sont toujours descendants.

Le manager a toujours pour rôle principal de prescrire et contrôler le travail de son équipe, quand il en a le temps (un tiers de leur temps de travail consiste à faire du « reporting ») !

La grande entreprise traditionnelle a perdu le monopole de l’innovation.

Les start-ups ou les communautés de travail ouvertes sont bien plus créatives (révolution digitale).

Lorsque l’on parle « d’innovation managériale », les principales évolutions portent sur l’organisation et les systèmes d’informations.

Les « principes collaboratifs » arrivent en dernière position ! (sondage IPSOS 2013).

Productivité et bien être des collaborateurs ?

Les entreprises ont bien intégré la dimension « motivationnelle », MAIS seulement pour augmenter la productivité rarement pour contribuer au « bien-être » de leurs collaborateurs.

Lire la suite

Vulnerability of a leader

What do we expect from a leader today? With three, soon four[1], generations in the workplace, intercultural and virtual teams, diversity high on the agenda, change a constant, social and global mobility, employees’ needs changing, depending on where they are in their life. What does a leader need to do in order to meet all these needs?

Researchers, writers, consultants, leaders have given many different key competencies which in one way or another describe a person who is somewhat perfect. We expect a leader to inspire trust, to drive their team’s performance, enable constant learning, prepare for change, have a clear vision and deal with uncertainty; anticipate the clients’ needs and be ahead of market changes. All this whilst remaining authentic and strong.

And who wouldn’t want such a leader, someone we can look up to follow even in the most challenging times, someone who has the compass, who is always strong in spite of the situation. Probably most of us would answer yes.

The question is: does such a person exist? Can such a person, who constantly and consistently exuberates this positive strength be authentic, be real?

Dr. Brené Brown[2] is a research professor at the University of Houston Graduate College of Social Work. She spent the past thirteen years studying vulnerability, courage, worthiness, and shame.

Lire la suite